A continuación, podrá encontrar el listado de las entidades a nivel nacional que ejercen control sobre el proceder de Artesanías de Colombia S.A., según lo establecido por la legislación colombiana y un vínculo al formulario de Peticiones, Quejas y Reclamos o de contáctenos, en la página web de cada una.

Mecanismos externos

Control Administrativo

Presidencia de la República

A la Presidencia de la República le corresponde organizar, asistir y coordinar las actividades necesaria que demande el Presidente de la República, para el ejercicio de las facultades Constitucionales que le confiere ejercer como jefe del estado y suprema autoridad administrativa, y disponer los necesario según sus instrucciones, para la eficiente y armónica acción del gobierno, representándolo, cuando así lo demande, en la orientación y coordinación de la administración pública y de sus inmediatos colaboradores en la acción de Gobierno.

Portal oficial: www.presidencia.gov.co
Correo: contacto@presidencia.gov.co
Dirección: Carrera 8 #7 - 26, Bogotá D.C

Comunique irregularidades a:
Conmutador: (601) 562 9300 y 3822800

Líneas Gratuitas Nacionales:
018000-913040: Denuncias de corrupción
018000-919908: Línea de información Consejería Equidad para la Mujer
018000-913666: Línea de Quejas y Reclamos - DAPR

Horarios de atención al público: lunes a viernes, de 8:00 a.m a 5:45 p.m

Control Fiscal

Contraloría General de la República

Máximo órgano de control fiscal del Estado. Como tal, tiene la misión de procurar el buen uso de los recursos y bienes públicos y contribuir a la modernización del Estado, mediante acciones de mejoramiento continuo en las distintas entidades públicas.

De acuerdo al Decreto Ley 403 de 2020, se establece: “El control fiscal es una función pública, la cual vigila la gestión fiscal de la administración y de los particulares o entidades que manejen fondos o bienes del Estado en todos sus órdenes y niveles. Este será ejercido en forma posterior y selectiva por la Contraloría General de la República, las contralorías departamentales y municipales y conforme a los procedimientos, sistemas, y principios que se establecen en la presente Ley”.

Portal oficial: www.contraloria.gov.co
Dirección: Carrera 69 #44 - 35, Bogotá D.C
Línea de atención al usuario: (601) 518 7000 Ext.: 21014 y 21015
Sistema de Información de Participación Ciudadana
Correo: cgr@contraloria.gov.co 

Control disciplinario

Procuraduría General de la Nación

Procuraduría General de la Nación

Ejerce, de acuerdo a lo establecido en el artículo 277 de la Constitución Política de Colombia de 1991, el control disciplinario preferente del servidor público, adelantando las investigaciones y sancionando a los funcionarios que incurran en faltas disciplinarias en el desempeño de sus funciones, lo anterior de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1952 de 2019 y demás disposiciones concordantes.

Ejerce, de acuerdo a lo establecido en el artículo 277 de la Constitución Política de Colombia de 1991, el control disciplinario preferente del servidor público, adelantando las investigaciones y sancionando a los funcionarios que incurran en faltas disciplinarias en el desempeño de sus funciones, lo anterior de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1952 de 2019 y demás disposiciones concordantes.

Portal oficial: www.procuraduria.gov.co
Dirección: Carrera 5 #15 - 80, Bogotá D.C
Sede electrónica: quejas, denuncias, consultas y otras solicitudes 
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 940 808
Correo: quejas@procuraduria.gov.co

Control político

Congreso de la República

El Congreso de la República de Colombia ejerce control político sobre el gobierno y la administración de éste, a través de la moción de censura, las citaciones y las audiencias públicas, posibilitándole a este cuerpo colegiado el monitoreo continuo y constante del poder ejecutivo y a todos sus funcionarios.

Portal oficial: www.senado.gov.co
Dirección: Carrera 8 #7 - 83, Bogotá D.C
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 122 512
Teléfonos directos: (601) 382 6201 - 382 6104 - 382 6105 - 382 6129
Formulario de quejas y/o reclamos
Correo: atencionciudadana@senado.gov.co

Control penal

Fiscalía General de la Nación

La Fiscalía General se encarga de investigar los delitos, calificar los procesos y acusar ante los jueces y tribunales competentes a los presuntos infractores de la ley penal, ya sea de oficio o por denuncia.

La investigación de oficio se realiza por iniciativa propia del Estado y la investigación por denuncia cuando existe un tercero que es víctima de un delito e instaura la denuncia ante alguna de las autoridades competentes (Comisaría, Inspección de Policía o Unidad de Reacción Inmediata de la Fiscalía, URI).

Portal oficial: www.fiscalia.gov.co
Directorio: Carrera 33 #18 - 33, Bogotá D.C
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 919 748
Correo: ges.documentalpqrs@fiscalia.gov.co
Formulario peticiones, quejas, reclamos o sugerencias

Normatividad contable

Contaduría General de la Nación

La Contaduría General de la Nación es el organismo técnico de regulación de la contabilidad para el sector público en el país, que en desarrollo del mandato constitucional y legal es responsable de:

- Determinar las políticas, principios y normas de contabilidad que deben regir en el país para el sector público.  
-Uniformar, centralizar y consolidar la información contable.
- Elaborar el Balance General Consolidado de la Nación.

De esta forma, contribuye a la ejecución del Plan Nacional de Desarrollo y a modernizar la administración financiera estatal.

Portal oficial: www.contaduria.gov.co
Directorio: Calle 26 No 69 - 76, Edificio Elemento Torre 1, Bogotá D.C
Comentarios y Peticiones: contactenos@contaduria.gov.co
Servicios al Ciudadano
Teléfono: (601) 492 6400
Correo: contactenos@contaduria.gov.co 

Regulación administrativa

Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP)

Corresponde al Departamento Administrativo de la Función Pública, formular las políticas generales de Administración Pública, en especial en materias relacionadas con Empleo Público, Organización Administrativa, Control Interno y Racionalización de Trámites de la Rama Ejecutiva del Poder Público.

Portal oficial: www.funcionpublica.gov.co
Dirección: Carrera 6 #12 - 62, Bogotá D.C
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 917 770
Correo: eva@funcionpublica.gov.co
Formulario de Peticiones, Quejas y Reclamos
Denuncias por actos de corrupción
Teléfono: (601) 739 5656

Mecanismos internos

Control interno

Oficina de Control Interno

La Oficina de Control Interno hace seguimiento al cumplimiento de la gestión institucional, procurando que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos, se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u objetivos previstos.

- Evaluación del Sistema de Control lnterno, anualmente.
- Auditorías internas de gestión, según plan de acción de la oficina.
- Auditorias de calidad, según programación del Comité de Coordinación del Sistema de Control Interno.
- Informe de Austeridad en el gasto público, trimestralmente.
- Seguimiento a derechos de autor de software, anualmente.
- Seguimiento al Plan de mejoramiento de la Contraloría, trimestralmente en promedio.
- Evaluación y monitoreo al mapa de riesgos de la entidad, cada tres meses.
- Seguimiento al cumplimiento de peticiones, quejas y reclamos, semestralmente.
- Realizar arqueo a tesorería y cajas menores de la entidad.
- Informe Pormenorizado del Estado del Control Interno según Ley 1474 de 2011.

Dora Alba Ortíz
Jefe Oficina de Control Interno
Artesanías de Colombia
Teléfono: (601) 555 0325 Ext.: 1062
Dirección: Carrera 2 #18A – 58, Bogotá D.C
Correo electrónico: cinterno@artesaniasdecolombia.com.co

Control  Disciplinario Interno
De conformidad con lo dispuesto en la Resolución 2023000380 de fecha 27 de Marzo de 2023,  los encargados de adelantar la etapa de instrucción (Coordinador de Gestión Legal de la Entidad) y Juzgamiento (Subgerente de Desarrollo y Fortalecimiento del Sector Artesanal ) adelantarán las actuaciones procesales que correspondan conforme a su competencia, contra los trabajadores oficiales y empleados públicos de Artesanías de Colombia, S.A - BIC.

Andrés Felipe Ceballos
Coordinador de Gestión Legal
Artesanías de Colombia
Teléfono: (601) 555 0325 Ext.: 1046
Dirección: Carrera 2 #18A – 58, Bogotá D.C
Correo electrónico: aceballos@artesaniasdecolombia.com.co

José Rafael Vecino Oliveros
Subgerente de Desarrollo y
Fortalecimiento del Sector Artesanal
Artesanías de Colombia
Teléfono: (601) 555 0325 Ext.: 1077
Dirección: Carrera 2 #18A – 58, Bogotá D.C
Correo electrónico: jvecino@artesaniasdecolombia.com.co