Artesanías de Colombia garantiza el acceso y uso de la información de la entidad a todos los ciudadanos interesados, mediante la definición de un procedimiento de Correspondencia y Ventanilla Única, donde se radican todas las solicitudes presentada por parte de los interesados. 
Consulte el procedimiento de Correspondencia y Ventanilla Única.

Adicionalmente, los costos de reproducción de cualquier solicitud realizada ante la entidad, se establecen en el procedimiento de PQRS definido por la entidad, en el cual se especifica que el costo de reproducción de hasta 10 copias en una solicitud, serán asumidas por la entidad, y que a partir de la número 11, el costo lo asume el interesado de acuerdo a lo establecido en el procedimiento.

Consulte el procedimiento de PQRSD, aquí

Mayores informes:

Yaneth Muñoz
Coordinadora Administrativa
Subgerencia Administrativa y Financiera
Artesanías de Colombia
Correo electrónico: ymunoz@artesaniasdecolombia.com.co