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Estos son nuestros canales de atención

Por Sistema de Información para la Artesanía, Siart. lunes 10 de mayo de 2021

Conozca los medios no presenciales a través de los cuales, puede ponerse en contacto con Artesanías de Colombia.

Atención al ciudadano, Artesanías de Colombia
Conozca nuestros canales de atención - Imagen: Artesanías de Colombia

Como parte de su estrategia de Participación Ciudadana y de Atención al Ciudadano, y con la intención de estrechar la comunicación tanto con la ciudadanía en general como con su público principal: el sector artesanal del país; Artesanías de Colombia presenta sus canales de atención no presenciales.

La empresa ha puesto a disposición del público, los siguientes medios digitales, correos electrónicos a los que puede escribir y líneas telefónicas a las cuales puede llamar, según sea el motivo de su consulta:

Ventas

•  Artesanías al detal: ventas@artesaniasdecolombia.com.co
•  Por mayor: ventascorporativas@artesaniasdecolombia.com.co
•  Al exterior: exportaciones@artesaniasdecolombia.com.co

•  Número de celular comercial: (57) 318 464 3494
•  Tienda en Las Aguas, Bogotá: (571) 5550325 - 2861766 Ext.: 1084
•  Tienda en el Centro Histórico, Cartagena: (575) 660 0435
•  Tienda en Plaza Serrezuela, Cartagena: (575) 642 1785

Correspondencia

• Correspondencia dirigida a la empresa: ventanillaunica@artesaniasdecolombia.com.co 
•  Información general, peticiones, peticiones de documentos, solicitudes, quejas, reclamos, consultas, sugerencias y denuncias: artesanias@artesaniasdecolombia.com.co

Notificaciones judiciales

•   Información sobre trámites judiciales: njudiciales@artesaniasdecolombia.com.co 

PQR

•  Radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes de Información: formulario de PQR’s.

Ferias y eventos

•  General: feriasyeventos@artesaniasdecolombia.com.co
•  Expoartesanías: expoartesanias@artesaniasdecolombia.com.co
•  Expoartesano: expoartesano@artesaniasdecolombia.com.co

Participación ciudadana

     •   Foro en línea

SIEAA

     •   Detalles sobre el Sistema de Información Estadístico de la Actividad Artesanal, SIEAA, y los artesanos inscritos en él: dserrano@artesaniasdecolombia.com.co   

Línea telefónica de denuncias

Denuncias por actos de corrupción y conflictos de interés: (571) 555 0325 Ext.: 1090.

Líneas telefónicas generales

•  PBX: (571) 286 1766 - 555 0325 - 555 0326.
•  Número de celular: (57) 305 772 7539.

Esta información también está disponible en la publicación “Canales de atención” de nuestra sección de Transparencia y Acceso a la Información, y con ella, Artesanías de Colombia espera garantizar que los ciudadanos y los clientes de la empresa reciban atención a sus requerimientos con oportunidad y calidad.

Mayores informes

Alexandra Díaz
Artesanías de Colombia
Bogotá, D.C., Colombia
Teléfono: (571) 555 0325 Ext.: 1051
Correo electrónico: adiaz@artesaniasdecolombia.com.co 

Como parte de su estrategia de Participación Ciudadana y de Atención al Ciudadano, y con la intención de estrechar la comunicación tanto con la ciudadanía en general como con su público principal: el sector artesanal del país; Artesanías de Colombia presenta sus canales de atención no presenciales.
La empresa ha puesto a disposición del público, los siguientes medios digitales, correos electrónicos a los que puede escribir y líneas telefónicas a las cuales puede llamar, según sea el motivo de su consulta:
Ventas
•  Artesanías al detal: ventas@artesaniasdecolombia.com.co. 
•  Por mayor: ventascorporativas@artesaniasdecolombia.com.co. 
•  Al exterior: exportaciones@artesaniasdecolombia.com.co. 
•  Número de celular comercial: (57) 318 464 3494 
•  Tienda en Las Aguas, Bogotá: (571)
•  Tienda en el Centro Histórico, Cartagena: (575)
Correspondencia
• Correspondencia dirigida a la empresa: ventanillaunica@artesaniasdecolombia.com.co 
•  Información general, peticiones, peticiones de documentos, solicitudes, quejas, reclamos, consultas, sugerencias y denuncias: artesanias@artesaniasdecolombia.com.co. 
Notificaciones judiciales
•   Información sobre trámites judiciales: njudiciales@artesaniasdecolombia.com.co 
PQR
•  Radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes de Información: formulario de PQR’s.
Ferias y eventos
     •   General: feriasyeventos@artesaniasdecolombia.com.co
     •   Expoartesanías: expoartesanias@artesaniasdecolombia.com.co 
     •   Expoartesano: expoartesano@artesaniasdecolombia.com.co 
Participación ciudadana
     •   Foro en línea
SIEAA
     •   Detalles sobre el Sistema de Información Estadístico de la Actividad Artesanal, SIEAA, y los artesanos inscritos en él: dserrano@artesaniasdecolombia.com.co   
Línea de denuncias
Denuncias por actos de corrupción y conflictos de interés: (571) 555 0325 Ext.: 1090.
Líneas generales
•  PBX: (571) 286 1766 - 555 0325 - 555 0326. 
•  Número de celular: (57) 305 772 7539.
imagen interna 
Esta información también está disponible en la publicación “Canales de atención” de nuestra sección de Transparencia y Acceso a la Información, y con ella, Artesanías de Colombia espera garantizar que los ciudadanos y los clientes de la empresa reciban atención a sus requerimientos con oportunidad y calidad.

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27 de abril de 2024 - Última actualización: 26 de abril de 2024

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